Hogyan tudok rendelést leadni?
A rendelés leadása nagyon egyszerű: válaszd ki a neked tetsző terméket, állítsd be a megfelelő méretet, majd tedd a kosárba. A pénztár oldalon add meg a szállítási adatokat, válaszd ki a fizetési módot, és véglegesítsd a rendelést.
Kell-e regisztráció a vásárláshoz?
Nem, a vásárláshoz nem szükséges regisztráció. Vendégként is egyszerűen leadhatod a rendelésedet, csak add meg a szállításhoz szükséges adatokat, és már kész is.
Mennyi a szállítási idő?
A szállítási idő a választott terméktől függ.
Az üzleteinkben készleten lévő termékeknél a munkanapokon 11:00-ig leadott rendeléseket már másnap kiszállítjuk, a 11:00 után érkező rendeléseknél pedig 2 munkanapos szállítási idővel lehet számolni.
Import, külső raktáron lévő termékek esetén a szállítási idő általában 4–5 munkanap. Ezeknél a daraboknál a rendelést azonnal feldolgozzuk és elindítjuk a beszerzési folyamatot, hogy a csomag a lehető leggyorsabban megérkezzen hozzád.
FONTOS: A termékek alatt található szállítási kalkulátor minden esetben jelzi a termék várható érkezési idejét, valamint a külső raktáron lévő termékek esetén a leírásban is szerepel a várható szállítási idő.
Milyen fizetési módok érhetők el?
Webáruházunkban többféle fizetési lehetőség közül választhatsz: utánvétel, bankkártyás fizetés és előre utalás is elérhető.
Emellett személyes átvételre is van lehetőség üzleteinkben, a Feketesas utca 17. és a Kígyó utca 2. szám alatt, ahol a helyszínen is rendezheted a vásárlást.
Milyen futárszolgálattal szállítunk?
A csomagokat a GLS futárszolgálat szállítja ki. A feladás után e-mail értesítést kapsz, így nyomon tudod követni a csomag útját és a várható kézbesítési időt.
Hogy működik a csere?
A csere díja 1.800 Ft, amelyet a futárnál lehet kifizetni.
Ha cserét szeretnél, adj le egy új rendelést a kívánt méretre, és a megjegyzés rovatban írd be a csere szándékot és a csere kívánt napját.
A futár a megadott napon érkezik, és a csere egyszerűen, kényelmesen történik.
Milyen visszaküldési lehetőség van?
A csomag átvételétől számítva 14 napon belül van lehetőséged elállni a vásárlástól és visszaküldeni a terméket.
A visszaküldést saját módon is intézheted, vagy 2.500 Ft díjért GLS futárt is küldünk, aki felveszi tőled a csomagot. Így levesszük a visszaküldés intézésének terhét a válladról.
Fontos, hogy a ruhát eredeti, sértetlen állapotban, címkével együtt add fel, hogy a folyamat zökkenőmentes legyen.
